На отмененном полете "Аэросвита" можно заработать

 

За отмену рейса можно получить от $330 до $7000. Нужно собирать чеки из кафе и квитанции из отелей

Пассажиры «Аэросвита», с трудом вернувшиеся домой из-за того, что компания объявила себя банкротом и отменила десятки пред- и посленовогодних рейсов, начали борьбу за возврат потраченных на билеты денег и компенсацию морального ущерба. В самой компании это подтверждают и обещают, что деньги за билеты вернут всем, кто обратится, но когда — пока неясно.

По информации пресс-службы «Аэросвита», «в ближайшее время будет разработана и реализована оперативная процедура возврата средств за неиспользованные билеты, которой пассажиры отмененных рейсов смогут воспользоваться в режиме онлайн на сайте авиакомпании». Также нам сообщили, что «Аэросвит» продолжает полеты и оплачивает текущие расходы по их обеспечению, хотя расписание изменилось, и рейсов стало меньше. В компании утверждают, что «Аэросвит» выживет, хоть и сократит количество маршрутов.

Материал по теме Из-за "Аэросвита" в Украине грядет большой дерибан неба

О том, как правильно бороться за «кровные», рассказали эксперты «Сегодня» (читайте ниже). Юрист Василий Мирошниченко советует пострадавшим одновременно вести переговоры с компанией о возврате денег и подать иск в суд, направив копию ответчику — так больше шансов добиться своего.

«Если их объявят банкротами — рассмотрение всех дел в суде прекратится и начнется распродажа имущества, но в этом случае тот, кто раньше подал иск, имеет больше шансов. Кстати, без суда компания выплатит только стоимость билетов, а другой ущерб (моральный, упущенная выгода) можно получить только через суд», — говорит Мирошниченко.

По его словам, один его знакомый юрист два года назад отсудил таким образом около $20 тыс., доказав, что из-за задержки авиарейса в Москву он опоздал на собеседование и потерял престижную работу. Адвокат Татьяна Монтян более скептична: она считает, что большинству пострадавших ничего не выплатят: будут обещать, тянуть время... В итоге те, кто станет судиться, дело выиграют, но реально ничего не получат, ведь после окончания процедуры банкротства, на что уйдет 2—3 года, они окажутся взыскателями третьей очереди (после государства, аэропортов и т.д.), которым ничего не хватит. «Но если есть возможность, время и желание, пусть судятся», — говорит Монтян.

Четыре шага за потерянными деньгами

1 шаг. Сразу сдать билет в кассу авиакомпании. При задержке вылета на 3 часа и более (вынужденный возврат) пассажиру обязаны вернуть полную стоимость за вычетом сервисного сбора и услуг банка (-3% от цены). Если же пассажир передумал лететь до начала регистрации (например, опасается, что рейс отменят), это считается добровольным возвратом, и ему компенсируют около 70% цены. А вот если перевозчик сам заявил, что рейс отменен, он обязан выплатить компенсации, причем превышающие стоимость билета в экономклассе. При дальности рейса до 1500 км (по Украине, в Москву) — $330, 1500—3500 км (в Европу) — $530, свыше 3500 км (Юго-Восточная Азия, США) — $800.

2 шаг. Как правило, при банкротстве компании (как в случае с «АэроСвитом») касса деньги не возвращает, альтернативные перевозки не предлагает, поэтому следующий шаг — собрать доказательства отмены или задержки рейса. Справку об отмене обязаны выдать в администрации аэропорта или в украинской Госавиаслужбе, где такая информация обязательно имеется. Также надо сохранить билет и чеки о расходах, вызванных задержкой или отменой полета, — квитанции из гостиницы, чеки из кафе, посадочный талон на альтернативный рейс другого перевозчика.

3 шаг. Копии указанных документов (ни в коем случае не оригиналы, они — для суда или в обмен на добровольную выплату ущерба) вместе с заявлением о возврате предъявить авиакомпании-виновнику. Это можно сделать в офисе под роспись либо отправить по почте заказным письмом. Ответить обязаны в течение месяца.

4 шаг. Подача иска в суд. Подавать его можно по месту жительства либо по месту регистрации авиакомпании. Дело выигрышное, но его рассмотрение может занять до полугода, а получение денег еще столько же. Кстати, Воздушный кодекс предусматривает допкомпенсацию перевозчиком ущерба пассажиру из-за задержки рейса (он не попал на плановую операцию и потерял здоровье, сорвалось подписание бизнес-договора) до $7000 и до $1700 — за порчу груза (цветы, фрукты), но это определяет суд. Услуги юриста обойдутся от 1000 грн (написание заявления) до $1000 (полное ведение дела), но эти затраты можно возместить с помощью авиакомпании, если оплата услуг юриста прошла через банк.

Источник данных: Воздушный кодекс, эксперты «Сегодня»

« Публикации

Читайте также

Пасcажирам запретят выходить из поездов

  Пассажирам поездов могут запретить выходить на перроны во время коротких остан

Страховщики назвали любимые города автоугонщиков

Самыми неблагополучными городами России по числу угонов являются Иркутск и Санкт-Петербург. Об этом сообщается в пресс-релизе страховой компании “Цюрих”. В пятерку любимых городов автоугонщиков за период с..

Транспортный комплекс России

Существует несколько основных видов транспортного комплекса России: железнодорожный, авто¬мобильный, воздушный, трубопроводный и водный, который в свою очередь разделяется на два подвида: морской и речной. При их взаимодействии образуется транспортная система России.

7 декабря  в рамках «Транспортной недели-2012»  состоялась  Международная конференция «Совершенствование государственного надзора за бе

14 декабря 2013
В конференции приняли участие руководитель Федеральной службы по надзору в сфере транспорта Российской Федерации Александр Касьянов, представители меж...

11 декабря в Москве состоялось заседание российско-французской Смешанной комиссии по автомобильному транспорту

11 декабря в Москве состоялось заседание российско-французской Смешанной комиссии по автомобильному транспорту 14 декабря 2013
Российскую делегацию возглавил заместитель Министра транспорта РФ Николай Асаул, французскую – генеральный инспектор администрации устойчивого развити...

12 декабря в Москве Министр транспорта РФ Максим Соколов и Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин подписали  Меморандум о сотрудничестве между Министерством транспорта РФ и Пра

12 декабря в Москве Министр транспорта РФ Максим Соколов и Губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Дмитрий Кобылкин подписали  Меморандум о сотрудничестве между Министерством транспорта РФ и Пра 14 декабря 2013
В Меморандуме отмечена важность реализации программных положений Стратегии развития Арктической зоны Российской Федерации и обеспечения национальной б...

Поездом «Викинг» в прошлом году перевезено 58,9 тыс. TEU

14 декабря 2013
По уточненным данным, согласованным со всеми операторами поезда «Викинг» (Литва – Беларусь – Украина), объем перевозок контейнеров в 2012 г. по маршру...